Rauzana R, Zikry F, Marisa L, Farid D. Analisis Pengaruh Gangguan Sistem Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia Dengan Pendekatan Manajemen Layanan Di Universitas Islam Kebangsaan Indonesia. Ekonosfera. 2025;1(1):49-60. doi:10.63142/ekonosfera.v1i1.138