Rauzana, Rauzana, Farhan Zikry, Laini Marisa, and Diana Farid. 2025. “Analisis Pengaruh Gangguan Sistem Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Pada Bank Syariah Indonesia Dengan Pendekatan Manajemen Layanan Di Universitas Islam Kebangsaan Indonesia”. Ekonosfera: Jurnal Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, Bisnis Dan Teknik Global 1 (1): 49-60. https://doi.org/10.63142/ekonosfera.v1i1.138.